株式会社ケアネクストホールディングス(「当社」といいます。)及びそのグループ会社(総称して「当社グループ」といいます。)は、個人情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー(以下「本ポリシー」といいます。)を定め、本ポリシーに基づき適正に個人情報を取り扱います。なお、本ポリシーで使用する用語の意味は、個人情報の保護に関する法律に準拠するものとします。
1. 個人情報の利用目的
当社グループは、別途通知または公表した目的のほか、次に掲げる利用目的の範囲内で個人情報を利用いたします。
(当社グループの商品・サービスを利用するお客様(お客様候補、元お客様を含みます。)に関する個人情報について)
- 当社グループの商品・サービス(以下「本サービス」といいます。)の提供、改善・改良のため(本サービスが、複数の法人間での情報共有を可能とする機能を有している場合には、お客様の指示による個人情報の提供を含みます。)
- 本サービスに関連する情報の提供・収集・伝達・提案のため(収集した個人情報を特定の個人が識別できないよう加工した情報を本サービスのお客様の間で共有することを含みます。)
- 取引上の各種連絡、お問い合わせ及びご依頼事項に対する対応のため
- 本サービスに関連するお客様の利用状況等の確認及び必要な情報の提供のため
- 本サービスに関する規約等の変更、メンテナンス、重要なお知らせ等必要に応じた通知等をするため
- 本サービスに関する当社の規約、ポリシー等(以下、あわせて「規約等」といいます。)に違反する行為に対する対応のため
- 当社グループの新たな商品・サービスの研究・開発のため
- マーケティング情報の収集、分析及び加工並びに広告の配信、表示及び効果測定のため(収集したウェブサイトの閲覧履歴等の分析を用いた広告の配信等を含みます。)
- 法令・契約に基づく権利の行使または義務の履行のため
- 利用目的の達成において必要となる業務委託、第三者提供、共同利用のため
- 上記の利用目的に付随する目的
(※)本サービスの中には、医療機関や薬局向けサービス及び製薬企業等のライフサイエンス企業向けのサービスが含まれます。
(医師、歯科医師、薬剤師、薬局・薬店その他の医療関係者に関する個人情報について)
- 本サービスに関連する情報の提供・収集・伝達・提案のため
- 取引上の各種連絡、お問い合わせ及びご依頼事項に対する対応のため
- 学会・セミナー及び当社が運営する情報提供サイト等の案内のため
- 講演、執筆及び取材等の依頼のため
- マーケティング情報の収集、分析及び加工並びに広告の配信、表示及び効果測定のため(収集したウェブサイトの閲覧履歴等の分析を用いた広告の配信等を含みます。)
- 法令・契約に基づく権利の行使または義務の履行のため
- 利用目的の達成において必要となる業務委託、第三者提供、共同利用のため
- 上記の利用目的に付随する目的
(業務の受託に伴う個人情報について)
- 受託した業務(※)の目的を達成するために必要な取扱いのため
- 利用目的の達成において必要となる業務委託のため
(※)医療機関、薬局及びライフサイエンス企業からの受託業務が含まれます。
(株主様の個人情報について)
- 会社法に基づく権利の行使・義務の履行のため
- 株主としての地位に対し、発行会社から各種便宜を供与するため
- 株主と会社の関係の中でも、社団の構成員と社団という観点から双方の関係を円滑にするための各種の方策を実施するため
- 各種法令に基づく所定の基準による株主のデータを作成する等、株主管理のため
- 法令に基づく権利の行使、義務の履行のため
- 利用目的の達成において必要となる業務委託、第三者提供のため
- 上記の利用目的に付随する目的
(採用応募者(インターンシップ参加者を含みます。)の個人情報について)
- 採用応募者の募集、採用選考、採用後の人事・雇用管理のため
- 採用応募者への各種連絡・通知のため
- 選考活動の検証・分析、将来の採用選考活動の検討・対応のため
- 利用目的の達成において必要となる業務委託、第三者提供、共同利用のため
- 上記の利用目的に付随する目的
(退職された方の個人情報について)
- 勤務、給与の支払い、人事、評価、能力開発、福利、安全衛生等の管理のため
- 在職中の社内経歴、勤務状況、給与、健康管理等の記録の管理のため
- 雇用保険、社会保険に関する業務対応のため
- 税・社会保障等、法令に基づく業務対応のため
- 給与制度、人事制度等制度設計に関する業務及び関連する統計資料作成のため
- 各種証明書の発行及び各種お問い合わせへの対応のため
- 緊急時の連絡その他退職された方に対する各種連絡のため
- 利用目的の達成において必要となる業務委託、第三者提供、共同利用のため
- 上記の利用目的に付随する目的
(お問い合わせいただいた方の個人情報について)
- 各種お問い合わせへの対応のため
- 利用目的の達成において必要となる業務委託、第三者提供、共同利用のため
- 上記の利用目的に付随する目的
2. 個人情報の安全管理措置
(1)当社は、保有する個人情報を正確かつ最新の内容に保つよう努めます。
(2)当社は、個人情報の漏えい、紛失、改ざん、不正アクセス等を防ぎ、個人情報を安全に管理するため、次の施策を含む適切な措置を実施し、継続的な改善に取り組みます。
- 個人情報の取扱いに関する社内規程の制定・周知
- 個人情報を安全に管理するための組織体制の整備と責任者の任命
- 従業員に対する監督・教育
3. 個人情報の第三者提供
当社は、次の場合を除き、個人情報を第三者に提供しません。
- ご本人の同意を得て提供する場合
- 法令に基づく場合
- 業務委託先に提供する場合
なお、当社は、第1項に掲げる目的の達成に必要な範囲内においてのみ業務委託先に個人情報を提供するものとし、業務委託先に対する適切な監督を行います。
- 共同利用する場合(第4項をご覧ください)
4. 個人情報の共同利用
当社は、お客様、医療関係者、採用応募者、退職された方及びお問い合わせを頂いた方に関する個人情報を、以下のとおり当社グループの各会社と共同して利用することがあります。
- 共同利用する個人情報の項目
- 氏名、住所、所属(会社名、部署名)、職位、電話番号、FAX番号、電子メールアドレスその他ご本人に関する情報、ご本人の本サービスの操作情報、閲覧履歴等(クッキーに紐づく情報を含みます。クッキーについては、第5項をご覧ください)及びこれに基づくご本人の関心事項、問い合わせ履歴その他当社ウェブサイトの利用に関する情報、ご本人からの面談等によって聴取した情報
- 共同利用者の範囲
- 当社グループの各会社
- 共同利用の利用目的
- 第1項に掲げる個人情報の利用目的のため
- 共同利用する個人情報の管理について責任を有する者
- 当社
5. クッキー等の使用について
当社ウェブサイトではクッキー等の技術や、アクセス元のIPアドレス等の情報を用いた分析ツールを使用することがあります。クッキーとは、ご本人がウェブサイトにアクセスした際に、ご本人が使用するデバイス(コンピューターやスマートフォン等)のブラウザにダウンロードされる小さなテキストファイルです。これにより、当社は、ご本人のデバイスを認識し、ご本人の閲覧履歴や当社ウェブサイトの利用状況等に関する情報を知ることができます。
また、当社は、株式会社Geolocation Technologyが提供する「どこどこJP」の外部サービスを利用し、当社ウェブサイトへの接続元のIPアドレス等に基づいて、アクセス地域、組織概況、回線種別等の属性情報を分析する場合があります。これらの情報は、氏名、住所、電話番号等の個人を直接特定する情報とは紐づけて取得するものではありません。
当社ウェブサイトでこれらの情報を利用する目的は次のとおりです。
- 当社ウェブサイトの利便性向上のため
- 当社ウェブサイトの閲覧履歴や利用状況を蓄積して分析し、最適と思われる当社の商品・サービス等に関する情報のご提供及びご提案を行うため
- 不正アクセス防止及びサーバー等の機器に障害が発生した場合の原因特定と復旧等の当社ウェブサイトの適切・安全な管理・運営のため
※ ほとんどのインターネット・ブラウザでは、自動的にクッキーの機能が有効となるよう初期設定されていますが、ご利用者において希望されない場合は、ご自身にてブラウザの設定を変更することにより、クッキーの機能を無効にすることができます。設定変更等の方法につきましては、ご使用のブラウザのウェブサイトをご確認ください。
6. Googleアナリティクスの利用について
当社ウェブサイトでは、サイトの利用状況を把握するためにGoogleアナリティクスを使用しており、Googleから提供されるクッキーを利用して利用者の情報を収集しています。Googleアナリティクスの利用により収集されたデータは、Google社のプライバシーポリシーに基づいて管理されています。Googleアナリティクスの利用規約・プライバシーポリシーについてはGoogleアナリティクスのホームページでご確認ください。
また、当社のウェブサイトでは、「Google Analyticsの広告向けの機能」を有効にしており、下記の機能を利用しています。
- Google アナリティクス リマーケティング
- Google ディスプレイ ネットワークのインプレッション レポート
- Google アナリティクスのユーザー属性とインタレスト カテゴリに関するレポート
- 広告掲載目的のデータ収集(広告 Cookie と識別子によるデータ収集を含む)のために Google アナリティクスを必要とする統合サービス
なお、「Google Analyticsの広告向けの機能」を利用されたくない場合は、お使いのブラウザの設定からクッキーを無効にするか、Googleアナリティクスオプトアウトアドオンを利用することで無効にすることができます。
7. 個人情報の照会・訂正等
当社が保有する個人情報について、照会・開示・訂正・利用停止等を希望される場合の申請手続きの流れは以下のとおりです。
- 後記お問い合わせ窓口に、①氏名(ふりがな)、②メールアドレス、③住所、④保有個人データの「利用目的の通知」「開示」「訂正等」「利用停止」等を希望する旨をメールもしくは郵送でお申し出ください。
- 上記お申し出を受け、当社からご本人に対して、「手続のご案内書」「申請書」を送付します。なお、利用目的の通知及び個人情報または第三者提供記録の開示については、1回の請求につき1,000円の手数料をいただきます。
- 申請書に必要事項をご記入のうえ、本人確認書類と共に、郵送にて当社宛てにお送りください。
- 当社にて、提出書類の内容及びお申し出いただいた方がご本人であること、またはご本人の正式な代理人であることを書面により確認させていただいたうえで、適切に対応します。なお、申請に応じられない場合は、その理由を連絡します。また、不開示及び利用目的の非通知の場合についても、所定の手数料をいただきます。
8. 本ポリシーの改定
当社は、個人情報保護を図るため、法令の変更や必要に応じて、本ポリシーを改定することがあります。その際は、最新のプライバシーポリシーを当社ウェブサイト上に掲載します。
9. その他
本ポリシーは当社のグループ会社すべてに適用されますが、個別のプライバシーポリシーが定められている場合に、当該個別のプライバシーポリシーと本ポリシーの内容が異なる場合は、個別のプライバシーポリシーの定めが本ポリシーに優先して適用されます。
10. 個人情報に関するお問い合わせ・苦情及び開示等のご請求の受付窓口
本ポリシーに関するご意見、苦情、その他お問い合わせは、下記の窓口までお願いいたします。